Een vrouw uit Veenendaal verloor direct een deel van haar haar nadat ze een CHI stijltang had gebruikt.
De vrouw kocht de CHI stijltang al in November bij de Cosmo voor maar liefst 150 euro. Nadat deze het al na een maandje begaf bracht ze deze terug naar de winkel en kreeg in Januari een nieuwe CHI stijltang. Toen ze deze stijltang probeerde verschroeide haar haren en viel direct uit en liet een kale plek achter tot op de hoofdhuid.
"Ik schrok zo erg toen ik zag dat mijn haar plotseling uitviel. Ik draag nu een sjaal, omdat ik me verschrikkelijk schaam voor de kale plek op mijn hoofdhuid", aldus de desbetreffende vrouw. "Ze zeggen dat je haar nog wel groeit, maar het is beschamend om een ruime tijd met een kale plek op je hoofd rond te lopen die niet te verbergen valt". De CHI tang heeft geen warmteregelaar, er kan dus geen verwijten worden gemaakt dat de vrouw de stijlstang te warm heeft laten worden.
Als reactie hierop heeft ze van Cosmo een verzorgingspakket en een nieuwe stijltang mogen ontvangen.